Уважаемые гости Отеля-Заповедника «Лесное»!

При решении вопроса о возврате денежных средств за неоказанные услуги по причине принятия мер ограничительного характера (самоизоляция, приостановление работы предприятий и организаций в целях борьбы с распространением коронавирусной инфекции) Роспотребнадзором и Ростуризмом, мы рекомендуем рассматривать встречное предложение касающееся переноса услуг на более поздние даты и урегулировать споры в досудебном порядке.

В качестве альтернативного варианта ООО «СОБЦ «Лесное» предлагает перенос дат программы на период до 26 декабря 2021 года с сохранением скидок и возможностью изменения перечня услуг. Для осуществления переноса денежных средств необходимо связаться со службой бронирования для бронирования новых услуг.

Если Вами принято окончательное решение об отмене услуг, возврат денежных средств в полном объёме будет осуществлён c учётом вышеуказанных рекомендаций. Принимая во внимание Постановление Правительства РФ от 03 апреля 2020 года № 434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции», ООО «СОБЦ «Лесное», начиная с 01 мая 2020 года, формирует реестр требований туристов о возврате денежных средств, и, в течение 6 месяцев, по окончании указанного срока, с 01 ноября 2020 года начинает производить такие выплаты туристам. До этого момента денежные средства «заморожены».

Благодарим за понимание!

Отправьте сообщение нам:

Дайте нам знать, как с вами связаться


Адрес:

Мы в соцсетях:

Как добраться до отеля?

  • На автомобиле:
    Двигайтесь 110 км по Киевскому шоссе от МКАД  в сторону Калуги, далее съезд направо перед участком платной дороги в сторону село Недельное 26 км.
  • Общественным транспортом:
    от Киевского вокзал на комфортабельном экспрессе до станции Малоярославец, далее от жд станции на такси до отеля.